1. Kto sme
Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webu značky Kĺbovo a zákazníkov, ktorí majú záujem o produkt Kĺbovo Flex+.
Dbáme na súkromie a transparentnosť. Vaše údaje používame zodpovedne a v súlade s platnými predpismi.
2. Aké údaje môžeme spracúvať
Môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje (napr. meno, priezvisko, telefón, e-mail), údaje o doručení (adresa), a údaje súvisiace s objednávkou.
Pri používaní webu sa môžu spracúvať aj technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia, prehliadač a údaje o interakciách na stránke, v rozsahu potrebnom na bezpečnosť a zlepšovanie služieb.
3. Účely spracúvania
Údaje spracúvame najmä na vybavenie vašich požiadaviek, potvrdenie a realizáciu objednávky, doručenie tovaru a komunikáciu so zákazníckou podporou.
Ďalej ich môžeme používať na zlepšovanie používateľskej skúsenosti, zabezpečenie webu a na riešenie reklamácií alebo uplatnenie práv zo záruky.
4. Právny základ
Vaše údaje spracúvame na základe plnenia zmluvy (vybavenie objednávky), plnenia zákonných povinností (napr. účtovníctvo) alebo oprávneného záujmu (bezpečnosť a prevencia zneužitia).
Ak je spracúvanie založené na súhlase (napr. voliteľná komunikácia), môžete ho kedykoľvek odvolať, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
5. Príjemcovia, prenos a doba uchovávania
Údaje môžeme sprístupniť dôveryhodným poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú so správou webu, komunikáciou, logistikou a doručením, vždy v nevyhnutnom rozsahu.
Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelu, prípadne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Následne ich bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu v prípadoch stanovených zákonom.
Ak máte otázky alebo si chcete uplatniť práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktnej stránky. Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
7. Cookies a analytika
Web môže používať cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti a zlepšenie používateľského komfortu. Niektoré cookies sú nevyhnutné, iné sú voliteľné.
Ak používame voliteľné cookies, riadime sa vašimi nastaveniami a rešpektujeme vaše preferencie. Podrobnosti sa môžu nachádzať v samostatnej politike cookies, ak je dostupná.
Informácie o spoločnosti
Prevádzkovateľ
,
:
Email:
Telefón:
Zaujíma vás Kĺbovo Flex+?
Objednávku vybavíte rýchlo a bezpečne priamo na hlavnej stránke.
Poznámka: Tento dokument má informačný charakter a môže byť priebežne aktualizovaný.